Hilfe von deinem Hersteller

Sich an den Hersteller zu wenden, wenn man bei einem defekten Gerät selbst nicht mehr weiterkommt, ist wohl eine logische Konsequenz. Auch wenn das Ganze oft mit viel Mühe und Anstrengung verbunden ist. Das Vorgehen bei Haushaltsgeräten ist die eine Sache. Aber was machst du, wenn du persönlich an deine seelischen Grenzen stößt? Gibt es da diesen „Hersteller“, an den du dich wenden kannst?